Welzijn

SOP-WEL-1: Ongewenst gedrag

Doelgroep

Versie

Aangemaakt op

Gewijzigd op

Alle leden

1

05/12/2023

26/01/2024

Doel

Deze standing operations procedure heeft tot doel om alle leden van het Antwerps Medisch Team een leidraad en houvast te geven wanneer zij slachtoffer zijn of in contact komen met ongewenst gedrag.

Definities

Die tot doel of gevolg heeft de gelijke behandeling van leden, vrijwilligers en patiënten aan te tasten of teniet te doen.



De taken als vertrouwenspersoon (API)

1

Beschikbaar zijn voor medewerkers die slachtoffers zijn van seksuele intimidatie, agressie en geweld en eventuele doorverwijzing.

2

Meedenken en adviseren over een mogelijke aanpak of een mogelijke oplossing van het probleem

3

Indien mogelijk bemiddelen of ervoor zorg dragen dat bemiddeling plaatsvindt.

4

Informatie verstrekken en adviseren over het wel of niet indienen van een klacht.

5

Begeleiding bij het indienen van een klacht en tijdens de klachtenprocedure

6

Verlenen van nazorg (indien gewenst).

7

Het bijhouden van een geanonimiseerde registratie van meldingen ten behoeve van het uit te brengen jaarverslag

8

Het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van beleid rondom terugdringing van ongewenst gedrag

Werkwijze

 

  1. Het slachtoffer wenst niet verder te gaan of trekt de melding in:

  1. Het slachtoffer wil gebruik maken van de informele procedure:

 

  1. Het slachtoffer maakt gebruik van de formele procedure.:

  1. De situatie is bedreigend:

  1. De situatie is niet bedreigend:

Flowchart 

Vragen en opmerkingen

Je kan ons steeds een vraag sturen via info@amt.events of spreek iemand van het bestuur aan.



SOP-WEL-2: Traumatisch ervaringen

Doelgroep

Versie

Aangemaakt op

Gewijzigd op

iedereen

1

07/12/2023

26/01/2024

Doel

Het doel van de procedure is om de hulpverleners en vrijwilligers de middelen en een houvast te bieden wanneer men enerzijds zelf een traumatische ervaring ondergaat en anderzijds om de signalen op te vangen dat iemand worstelt met een traumatische ervaring en hoe hier gepast op te reageren.

Definitie

Ieder mens maakt in zijn of haar leven schokkende gebeurtenissen mee, zoals de dood van een geliefd persoon, echtscheiding, ernstige ziekten, verkeersongevallen, etc. Uit ervaring weten we dat zo’n gebeurtenis psychologisch en sociologisch grote gevolgen kan hebben. De verwerking ervan duurt meestal langer dan de buitenwereld veronderstelt. Veel mensen hebben moeite met het goed verwerken van schokkende gebeurtenissen en hulp van anderen kan daarbij van grote betekenis zijn. Ook tijdens het werk van een hulpverlener kunnen voorvallen plaatsvinden die heftige emoties oproepen:

A group of people pushing a stretcher

Description automatically generated

Wanneer spreken we van een schokkende gebeurtenis?

Over de specifieke aard van schokkende gebeurtenissen of traumatische ervaringen bestaan veel misverstanden. Mensen hanteren de term schok bijvoorbeeld al als het gaat om vervelende ervaringen die enige spanning of teleurstelling met zich meebrengen, zoals zakken voor een tentamen. Ook de term trauma heeft de laatste tijd aan populariteit gewonnen om pijnlijke ervaringen mee aan te duiden. Zo kunnen we de gebeurtenissen in vier categorieën onderverdelen:

Signalen

Als hulpverlener is het belangrijk om de signalen die een slachtoffer geeft te herkennen. Dit is cruciaal voor de hulpverlening naar het slachtoffer toe alsook te voorkomen dat dit een invloed heeft op de werking in de hulppost.

De meest voorkomende signalen zijn:

Hoe omgaan met een trauma

Het lijkt misschien een goed idee om een trauma weg te stoppen, maar dat is het niet. Door er niet aan te denken hoef men er ook niet mee om te gaan. Hierdoor komen trauma gerelateerde klachten soms hard terug. Ook vertoont men soms vermijdingsgedrag, misschien zonder dat men het zelf doorhebt. Uiteindelijk zal het, het herstel ten goede komen als men luistert naar je gevoel en daar iets mee doet en hulp zoekt.

image.png

 

Don’ts

Flowchart

Vragen en opmerkingen

Je kan ons steeds een vraag sturen via info@amt.events of spreek iemand van het bestuur aan.

SOP-WEL-3: Manueel hanteren van lasten

Doelgroep

Versie

Aangemaakt op

Gewijzigd op

Welzijn

v1

13/01/2024

13/01/2024

Doel

Het doel van deze SOP is om de leden, vrijwilligers en hulpverleners te sensibiliseren omtrent het correct manueel hanteren van lasten en zodoende het risico op rugletsels, musculoskeletale aandoeningen en letsels door stoten te verkleinen.

1.a. Wat

Manueel hanteren van lasten: elke handeling waarbij een last door één of meer werknemers wordt vervoerd of ondersteund, zoals het optillen, neerzetten, duwen, trekken, dragen of verplaatsen van een last, en die vanwege de kenmerken ervan of ergonomisch ongunstige omstandigheden voor de werknemers gevaren inhoudt, met name voor rugletsels.

Nota: het optillen van een werktuig om het te gebruiken, wordt niet beschouwd als het manueel hanteren van lasten.

1.b. Risico’s

1.c. Risicofactoren


  • risico op rugletsel;
  • risico op musculoskeletale aandoeningen: nekklachten, schouderklachten, heup- en knieklachten (MSA);
  • risico op letsels door stoten tegen de last.

De risicofactoren vallen uiteen in 4 groepen:

  • kenmerken van de last zelf;
  • kenmerken van de lichamelijke inspanning voor het hanteren;
  • kenmerken van de taakorganisatie;
  • kenmerken van de werkomgeving.

1.d. Raadgevingen

1.e. Verboden werkzaamheden

  • Gebruik aangepaste hulpmiddelen.
  • Zoek steun; dat verlicht de rug.
  • Draag altijd veiligheidsschoenen als je zware lasten moet verplaatsen.
  • In de meeste gevallen beschermen handschoenen tegen mogelijke verwondingen.

Er zijn geen formele maximale gewichtslimieten vastgelegd voor het hanteren van lasten. Een aantal normen geeft wel een indicatie of code van goede praktijk voor het beperken van de lasten in functie van bepaalde situaties. 

Manueel hanteren van lasten is verboden voor zwangere werkneemsters tijdens de laatste drie maanden van de zwangerschap, en ook tijdens de borstvoeding. Gedurende de overige periode van de zwangerschap wordt het gezien als mogelijk risicovol en specifiek te beoordelen.


  1. Basis pricipes

  • Plaats de voeten: 
    • als een stevige steun op de grond;
    • uit elkaar aan beide kanten van de last;
    • de ene voet licht vooruit geschoven t.o.v. de andere voor een beter evenwicht.
  • Buig de benen.
  • Houd de rug goed recht (recht voor zich kijken helpt).
  • Neem de last vast, verzeker een goede greep met de handen.
  • Houd de last dicht bij het lichaam.
  • Richt je op door gebruik te maken van de spieren van de benen.
  • Houd je armen gestrekt.
  • De rug niet draaien tijdens een behandeling, maar alleen de voeten verplaatsen.
  • Als de last te zwaar of te hinderlijk is, niet proberen alleen te dragen, maar hulp vragen.

Fout 

Goed

Fout

Goed

Fout

Goed


  1. Basis tiltechniek 

  1. Kracht tiltechniek 

  1. Driepoot tiltechniek 

  1. Gedeeltelijke hurk tiltechniek

  1. De Golfer tiltechniek 

  1. Recht been tiltechniek

  1. Boven hoofd tiltechniek

  1. Draaipunt techniek

Vragen en opmerkingen

Je kan ons steeds een vraag sturen via info@amt.events of spreek iemand van het bestuur aan.

SOP-WEL-4: Gehoorbescherming

Doelgroep

Versie

Aangemaakt op

Gewijzigd op

Welzijn

v1

13/01/2024

13/01/2024

Doel

Het doel van deze SOP is om de leden, vrijwilligers en hulpverleners te sensibiliseren omtrent het correct gebruik van gehoorbescherming ter voorkoming van gehoorschade op evenementen.

Wat is gehoorschade

Gehoorschade is de verslechtering of verstoring van het gehoor. In veel gevallen ontstaat gehoorschade door te lange blootstelling aan hard geluid, zoals harde muziek en vormen van lawaai. Gehoorschade kan ook ontstaan door bepaalde ziekten. Bij gehoorschade wordt meestal gedacht aan minder of slechter horen, maar ook de bekende piep (tinnitus) in de oren als gevolg van het luisteren naar luide muziek is een teken van gehoorschade.

Oorspronkelijk waren het voornamelijk mensen die door hun beroep veel aan hoge geluidsniveaus blootstaan (arbeiders enz.), die met gehoorschade te kampen kregen. Sinds het eind van de twintigste eeuw is het vooral het geregeld luisteren naar heel luide muziek (in discotheken, op muziekfestivals of events, of thuis met MP3-spelers enz.) waardoor mensen - waaronder ook vaak jongeren - gehoorschade oplopen.

Gehoorschade ontstaat als iemand langere tijd wordt blootgesteld aan geluidsniveaus boven 80 dB(A), met lawaaidoofheid als uiteindelijke gevolg. Vanaf geluidniveaus van 100 dB(A) kan acute gehoorschade optreden. In bijvoorbeeld een discotheek kan het geluidsniveau gemakkelijk boven de 100 dB(A) uitkomen. Ook het gebruik van koptelefoons bij het luisteren naar muziek kan gehoorschade veroorzaken als het volume hiervan te hard staat

Preventie

In België worden werknemers beschermd tegen te hoge geluidsniveaus sinds het invoeren van de Welzijnswet en later de Codex welzijn op het werk. Geluid boven bovenste actiewaarde van 85 dB(a) wordt als schadelijk beoordeeld, omdat het boven dat niveau bij langdurige blootstelling gehoorschade kan veroorzaken. Dit neemt niet weg dat langdurige blootstelling aan lagere geluidsniveaus evengoed gehoorschade kan veroorzaken

Schade door blootstelling aan lawaai is niet omkeerbaar of te genezen. Ook kan door hoge geluidsniveaus oorsuizen of -fluiten (tinnitus) ontstaan, de zogenaamde piepstress, die zeer hinderlijk is en niet zelden leidt tot psychische klachten.

Vanaf 80dB(a) = de onderste actiewaarde stelt de codex dat er dient nagedacht te worden over het gebruik van aangepaste PBM’s. Wordt de bovenste actiewaarde bereikt is het gebruik van gehoorbescherming verplicht.

Soorten gehoorbescherming

Er zijn verschillende soorten gehoorbescherming op de markt. De meest voorkomende worden hieronder opgesomd:

Oordoppen

Earbuds

Oorkappen

Autoplastieken

Schematische voorstelling

A thermometer with text overlay

Description automatically generated

Vragen en opmerkingen

Je kan ons steeds een vraag sturen via info@amt.events of spreek iemand van het bestuur aan.